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Descripción

Imagen de marca

¿Disponen de un manual de identidad corporativa (logo, tipografía, colores, desarrollo en los diferentes soportes, normas de uso, etcétera)?
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¿Se cumplen los criterios marcados en su manual de identidad corporativa?
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¿Pueden acceder terceros a su manual de imagen corporativa?
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¿Acota satisfactoriamente su manual de identidad corporativa todas sus necesidades actuales?
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¿Consideran que su identidad corporativa potencia la imagen de su negocio y que está a la altura de su competencia?
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¿Realizan campañas publicitarias?
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¿Hacen uso de la publicidad online?
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¿Miden el efecto de sus campañas publicitarias?
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Ubicación: Relevancia:

Comunicación interna

¿Disponen de publicaciones corporativas impresas o digitales periódicas (revistas, newsletters…) que informe internamente sobre la organización?
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¿Publican notas internas puntuales sobre los hechos relevantes en su organización?
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¿Realizan reuniones periódicas en cascada para el conjunto de la organización?
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¿Disponen de intranet corporativa que informe sobre los hechos relevantes para la organización?
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¿Disponen de un canal de comunicación corporativo que alcance a todas las filiales o delegaciones?
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¿Utilizan el correo electrónico en sus comunicaciones dirigidas a la plantilla?
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¿Disponen de puntos de información (tablones, pantallas o similar) en sus instalaciones donde los empleados sin correo electrónico pueden informarse?
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¿Disponen de algún canal de información ascendente que permita la comunicación del empleado con los mandos?
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Ubicación: Relevancia:

Comunicación externa

¿Envían notas de prensa, convocan ruedas de prensa o facilitan entrevistas con los medios de comunicación?
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¿Colaboran con los medios de comunicación facilitando su opinión sobre el sector u otra actividad vinculada cuando se la solicitan?
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¿Disponen de imágenes o material audiovisual para su distribución externa?
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¿Disponen de página web?
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Si es así, ¿tiene la página web de su empresa menos de 5 años?
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¿Actualizan su página web periódicamente?
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¿Analizan periódicamente las estadísticas del tráfico de su página web y desarrollan estrategias de posicionamiento (SEO y/o SEM)?
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¿Dispone de un área privada en su página web con contraseña para que el usuario pueda acceder a contenidos personalizados?
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¿Utilizan el correo electrónico en sus comunicaciones dirigidas a clientes, proveedores y otros públicos externos?
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¿Tienen presencia en redes sociales?
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¿Disponen de una estrategia definida mediante un plan específico en redes sociales?
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¿Miden su presencia en redes sociales en términos de retorno de la inversión en imagen o negocio?
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¿Disponen de publicaciones corporativas impresas o digitales (revistas, newsletters…) periódicas que informen externamente sobre la organización?
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¿Publican una memoria anual de actividad?
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Ubicación: Relevancia:

Reputación social

¿Están adscritos a algún tipo de protocolo u organización vinculada a valores de Reputación Social?
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¿Patrocinan algún tipo de actividad externa o interna (cultural, deportiva o social) que sea fuente de reputación social?
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¿Gestionan internamente ofertas externas ventajosas de equipos o servicios para los empleados?
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¿Tienen premios de reconocimiento a la actividad de los empleados?
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¿Celebran eventos internos o abiertos de carácter festivo de forma periódica?
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Ubicación: Relevancia:

Comunicación corporativa

¿Tienen un Plan de Comunicación?
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¿Tienen un procedimiento específico interno sobre Comunicación?
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¿Hay un departamento o dirección de Comunicación que depende de la dirección general?
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¿Disponen de un proveedor externo en Comunicación?
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¿Disponen de un servicio de seguimiento de las informaciones habidas sobre su organización y el sector?
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Ubicación: Relevancia:

Propuesta final

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